Nous livrons actuellement en Italie et dans tous les pays de l'Union européenne.

Italie

Les commandes sont expédiées par BRT et sont généralement livrées sous 1 à 2 jours ouvrables.

• Commandes jusqu'à 59,99 € : 4,90 €
• Commandes de 60 € et plus : Livraison gratuite

Union européenne

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• Commandes jusqu'à 59,99 € : 14,90 €
• Commandes de 60 € à 199,99 € : 9,90 €
• Commandes de 200 € et plus : Livraison gratuite

Nous ne livrons pas actuellement en dehors de l'Union européenne.

Nous acceptons toutes les principales méthodes de paiement, y compris :

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Maestro
• PayPal
• Apple Pay
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• Shop Pay
• UnionPay

Tous les paiements sont traités en toute sécurité.

Nos vêtements sont sérigraphiés selon des techniques de haute qualité conçues pour préserver des détails nets et une couleur durable.

Pour maintenir votre vêtement dans les meilleures conditions :

• Laver à l'envers à 30°C maximum
• Ne pas utiliser d'eau de Javel
• Sécher au sèche-linge à basse température si nécessaire
• Le séchage à l'air libre est recommandé pour préserver l'impression
• Repasser à l'envers et éviter le contact direct avec la zone imprimée

Conçu pour être porté. Conçu pour durer.

Chaque vêtement RYO a sa propre coupe et ses propres mesures.

Étant donné que les dimensions peuvent varier entre les t-shirts oversize, les t-shirts boxy, les sweats à capuche et d'autres produits, chaque page produit comprend un guide des tailles dédié avec des mesures détaillées et des recommandations de coupe.

Nous vous recommandons fortement de consulter le guide des tailles sur la page du produit spécifique avant de passer votre commande.

Si vous n'êtes pas sûr de la taille à choisir, contactez-nous via le chat en direct ou à . Nous serons heureux de vous aider à trouver la bonne taille.

Chez RYO, nous pensons que le retour le plus durable est celui qui n'a jamais lieu.

Pour réduire les expéditions inutiles, le gaspillage d'emballages et l'impact environnemental, nous fournissons des guides de tailles détaillés pour chaque produit et offrons un support direct par chat en direct et par e-mail pour vous aider à choisir la bonne taille avant de passer votre commande.

Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous à l'adresse suivante ou utilisez le chat en direct sur notre site web. Nous serons ravis de vous aider à trouver la taille la plus adaptée.

Échanges

• Votre premier échange de taille est entièrement gratuit.
• À partir du deuxième échange, les frais d'expédition seront facturés à nouveau.

Retours

• Les retours sont acceptés.
• Votre premier retour est gratuit.
• Si plus d'un retour est demandé pour la même commande, des frais de traitement de 3,90 € seront appliqués pour couvrir les coûts d'inspection et de traitement.

Nous sommes toujours heureux de vous aider si un retour ou un échange est nécessaire, mais notre objectif est de vous aider à faire le bon choix dès le départ et de minimiser l'impact environnemental des expéditions supplémentaires.

Besoin d'aide pour choisir la bonne taille ?

Chaque produit a son propre guide des tailles dédié, disponible directement sur la page du produit.

Si vous n'êtes pas sûr de la taille à choisir, contactez-nous via le chat en direct ou à l'adresse suivante avant de passer votre commande. Nous serons heureux de vous aider à sélectionner la meilleure taille.

RYO repose sur la transparence, la qualité et la durabilité à long terme.

Nos t-shirts oversize standard sont fabriqués en Italie à partir de coton italien de première qualité et sont finis avec des techniques de sérigraphie de haute qualité conçues pour durer dans le temps.

Certains produits, notamment les t-shirts boxy, les hoodies et la ligne Essential, sont fabriqués à partir de coton biologique certifié provenant de Stanley/Stella, un fabricant reconnu pour son engagement en faveur d'une production responsable et de chaînes d'approvisionnement vérifiées.

Nous indiquons clairement les matériaux exacts utilisés pour chaque produit, car nous pensons que la confiance se construit grâce à des informations honnêtes et vérifiables.

Notre approche de la durabilité est pratique : créer moins de vêtements, mais de meilleure qualité, utiliser des matériaux durables et aider les clients à choisir la bonne taille dès le départ afin de réduire les retours inutiles et les transports.

Conçus pour durer. Fabriqués avec un but.

Si vous avez des questions concernant la taille, l'expédition, les retours ou votre commande, nous sommes là pour vous aider.

Vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante : shop@ryosilentecho.it

ou via le chat en direct disponible sur notre site web.

Nous répondons généralement dans la même journée ouvrable.