キャンセルポリシー

最終更新日：2026年3月7日

当ストアの一部の商品は予約注文でご購入いただける場合があります。

本ポリシーでは、この購入方法の仕組みと、予約注文をキャンセルする方法をご説明します。

本ポリシーは、商品ページまたはチェックアウトで予約注文の選択肢が明示されている商品にのみ適用されます。

予約注文について

予約注文では、すぐには発送できないものの、後日ご用意できる商品をご購入いただきます。

商品やチェックアウトの設定に応じて、次のいずれかの方法をとることがあります。

商品ページまたはチェックアウトに発送日や期間が示されている場合、それに沿えるよう努めます。ただし、明示的に別段の記載がない限り、示された期間は目安としてお考えください。

ご注文が発送処理に入る前であれば、予約注文をキャンセルできます。

予約注文がすでに処理済み、または発送済みの場合、予約注文としてのキャンセルはできません。その場合は、返品 & 返金ポリシーをご確認のうえ、適用される撤回、返品、返金の権利をご確認ください。

お知らせした期間内に商品を発送できない場合は、できるだけ早くご連絡します。その場合、該当するときは、予約注文を継続するか、キャンセルして返金を受けるかをお選びいただけます。

返品と返金

返品、返金、撤回権の詳細は、返品 & 返金ポリシーをご確認ください。

本ポリシーの変更

運用上、技術上、商業上、または法規制上の変更を反映するため、本ポリシーをいつでも更新する権利を留保します。更新版は、更新日とともに本ページに掲載します。

お問い合わせ

予約注文に関するご質問は、次の連絡先までお問い合わせください。

RYO Silent Echo

shop@ryosilentecho.it