キャンセルポリシー
最終更新日：2026年3月7日
当shopにある一部の商品は予約注文でのご購入が可能です。
本ポリシーは、この購入方法の仕組みと予約注文のキャンセル方法について説明しています。
本ポリシーは、商品ページまたはチェックアウト時に予約注文オプションが明示されている商品のみ対象となります。
予約注文について
予約注文を行うと、まだ即時発送ができない商品を、後日発送予定で購入することになります。
商品やチェックアウトの設定により、以下のいずれかの対応を行う場合があります：
- 注文金額の全額を即時に請求する；
- 一部の金額またはデポジットのみを請求する；
- 支払い方法を承認し、発送前に全額を請求する。
商品ページやチェックアウト時に発送予定日や期間が記載されている場合は、可能な限りその通りに発送いたします。ただし、記載の期間はあくまで目安であり、明示的な別の案内がない限り保証されるものではありません。
発送準備が完了するまでは、予約注文のキャンセルが可能です。
予約注文がすでに発送準備中または発送済みの場合は、予約注文としてのキャンセルはできません。その場合は、当shopのReturn & Refund Policyをご参照のうえ、返品・返金の権利をご確認ください。
もしお伝えした期限内に商品を発送できない場合は、できるだけ早くご連絡いたします。その際、該当する場合は予約注文を継続するか、キャンセルして返金を受けるかをお選びいただけます。
返品・返金について
返品、返金、及びクーリングオフに関する詳細は、当shopのReturn & Refund Policyをご覧ください。
ポリシーの変更について
当shopは、運用上、技術的、商業的、または法的な変更を反映するために、本ポリシーをいつでも更新する権利を有します。更新版は本ページに掲載され、更新日が明記されます。
お問い合わせ
予約注文に関するご質問は、以下までご連絡ください：
RYO Silent Echo
shop@ryosilentecho.it
