Annuleringsbeleid
Laatst bijgewerkt: 7 maart 2026
Sommige artikelen in onze shop kunnen als pre-order beschikbaar zijn.
In dit beleid leggen we uit hoe deze aankoopmethode werkt en hoe je een pre-order kunt annuleren.
Dit beleid geldt alleen voor producten waarbij de pre-orderoptie uitdrukkelijk op de productpagina of bij het afrekenen wordt vermeld.
Pre-orders
Met een pre-order koop je een product dat nog niet direct verzonden kan worden, maar op een later moment beschikbaar komt.
Afhankelijk van het product en de instellingen bij het afrekenen kunnen we:
- het volledige bestelbedrag direct in rekening brengen;
- slechts een deelbedrag of aanbetaling in rekening brengen;
- de betaalmethode autoriseren en het volledige bedrag later, vóór verzending, in rekening brengen.
Staat er een verzenddatum of tijdvenster op de productpagina of bij het afrekenen, dan doen we ons best om die te halen. Aangegeven termijnen zijn echter schattingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Je kunt een pre-order annuleren zolang de bestelling nog niet voor verzending is verwerkt.
Is de pre-order al verwerkt of verzonden, dan kan hij niet meer als pre-order worden geannuleerd. In dat geval kun je ons Retour- en terugbetalingsbeleid raadplegen om te zien welke rechten op herroeping, retour of terugbetaling van toepassing zijn.
Kunnen we het product niet binnen de gecommuniceerde termijn verzenden, dan laten we het je zo snel mogelijk weten. In dat geval kun je, waar van toepassing, kiezen of je de pre-order actief laat of laat annuleren met de bijbehorende terugbetaling.
Retouren en terugbetalingen
Voor meer informatie over retouren, terugbetalingen en het herroepingsrecht kun je ons Retour- en terugbetalingsbeleid raadplegen.
Wijzigingen in dit beleid
We behouden ons het recht voor dit beleid op elk moment bij te werken naar aanleiding van operationele, technische, commerciële of wettelijke wijzigingen. De bijgewerkte versie verschijnt op deze pagina met de bijbehorende datum.
Contact
Voor vragen over pre-orders kun je contact met ons opnemen via:
RYO Silent Echo
shop@ryosilentecho.it
